Порядок приема обращений
Личный прием граждан в Администрации Синегорского сельского поселения
Обращение в Администрацию Синегорского сельского поселения, в том числе запрос информации, может быть доставлено:
• непосредственно гражданином либо его представителем,
• по почте (ул.Маяковского, 6, п. Синегорский, Белокалитвинский район, Ростовская область 347027),
• фельдъегерской связью,
• по факсу (86383) 5-22-19,
• по электронной почте Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
• по телеграфу.
Прием письменных обращений непосредственно от граждан производится специалистом второй категории Администрации Синегорского сельского поселения. Не принимаются обращения, не содержащие фамилию гражданина и почтовый адрес для ответа.
Для приема обращений граждан в форме электронных сообщений установлен электронный адрес e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
В случае если в электронном обращении заявителем указан адрес электронной почты, по этому адресу направляется уведомление о приеме обращения или об отказе в рассмотрении (с обоснованием причин отказа), после чего работа с электронным обращением ведется как с письменным обращением.
Направление письма на рассмотрение
Решение о направлении письма на рассмотрение по компетенции принимается исходя из содержания обращения независимо от того, на чье имя оно адресовано.
Запрещается направлять обращения для рассмотрения в органы и должностным лицам, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются.
На доклад Главе Синегорского сельского поселения, как правило, передаются коллективные обращения, носящие общественно значимый характер, а также по вопросам, указывающим на коррупцию и злоупотребления служебным положением.
Обращения, в которых поставлены вопросы, не входящие в компетенцию Администрации Синегорского сельского поселения, в 7-дневный срок направляются по принадлежности, и заявители информируются об этом. Срок регистрации с момента поступления обращения – не более 3 дней.
Сроки рассмотрения обращений граждан в Администрации Синегорского сельского поселения
Обращение, поступившее в Администрацию Синегорского сельского поселения, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.
В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней. При этом гражданин, направивший обращение, уведомляется о продлении срока рассмотрения его обращения.